Aumente suas vendas com CRM inteligente
Nosso CRM permite que você gerencie cada interação com os clientes de forma eficiente, sem perder tempo. Nele, os consumidores são divididos em grupos segundo o perfil de consumo. Isso ajuda sua equipe a saber exatamente o que fazer em cada etapa do processo de vendas.
Esteja no controle: do acompanhamento pós-venda até a análise de dados.
- Conhecimento sobre o perfil do cliente
- Comunicação personalizada
- Mais organização
Mais de 2000 empresas confiam na Nummus
Crie um relacionamento mais
próximo com seus clientes
Fique à frente da concorrência!
das empresas brasileiras não utilizam de ações pós-venda
Suporte completo
- Sempre disponível
- Agilidade na resposta
+2.000
Lojas fidelizando seus clientes com a Nummus
O que é o CRM Nummus?
O objetivo do CRM é organizar as etapas da jornada do consumidor e gerar oportunidades comerciais conforme seu estágio.
Nossa solução armazena informações relevantes dos clientes atuais e também potenciais, possibilitando a criação de ofertas e campanhas personalizadas para cada etapa.
Mantenha os contatos e aproxime as conexões
Tudo num só lugar: cashback, histórico de compras, pós-venda e relacionamento
Simplifique a rotina, fidelize clientes e
cresça com a Nummus
Organize sua carteira de consumidores, otimize o pós-venda e fidelize clientes com Nummus
Organize todos os seus clientes em um só lugar
Centralize todas as informações essenciais sobre os consumidores, permitindo que a equipe visualize e analise dados importantes sobre o perfil de compra de cada usuário, incluindo o período sem comprar.
Recompense e fidelize seus melhores clientes
Envie bônus exclusivos para os consumidores que já são fãs do seu negócio. Fortaleça os laços e transforme clientes fiéis em embaixadores da sua marca. Solicite uma demonstração
Recomendações sob medida para vender mais
Com a divisão dos clientes por grupos, é possível conhecer os detalhes do histórico de compras de cada um. Essa informação é capaz de gerar insights para criar ofertas e produtos baseados nas preferências deles.
Transforme dados em mais vendas.
A Jornada de Fidelização
Mais oportunidades
Você cadastra aqui seus possíveis clientes e tem facilidade em enviar mensagens para cada um deles.
Clientes com bônus
Aqui você analisa todos os clientes que você já enviou um bonûs como presente. Você pode sempre lembrar eles do prazo para resgatar.
Primeira compra
Todos os clientes que compraram uma única vez ficam aqui. A sua missão é fazer ele voltar e se tornar fidelizado.
Retorno e Fidelização
O cliente retorna à sua loja, faz novas compras e se torna recorrente. Planeje ações para cada um deles.
O CRM da Nummus é para mim?
Responda com a gente, você está em algumas dessas situações:
Cadê o Produto?!
Registrar clientes que procuram produtos em falta é um problema para você?
Equipe Fantasma
Você enfrenta dificuldade em acompanhar o desempenho do seu time comercial?
Mapa Perdido
É difícil saber quais os próximos passos com cada novo cliente?
Sim,
a Nummus
é pra você
Clientes no Limbo
Você tem um histórico grande de clientes, mas não faz nada para trazer eles de volta?
Ociosidade Proibida
O seu time de vendas fica ocioso e poderiam estar entrando em contato com clientes?
Concorrente Ninja
Você sente que a sua concorrência pode estar na sua frente?
Se você está em alguma situação dessas o cashback pode te ajudar!
Integração fácil e sem obstáculos para migrar os dados
Com nossos parceiros estratégicos e integrações pré-configuradas, a transição para o sistema de cashback da Nummus é simples e rápida. Conecte suas ferramentas atuais ao nosso sistema sem complicações.
Perguntas
frequentes
Te ajudamos a conseguir
mais lucro por meio do Cashback
simples e intuitivo.
Os ganhos são maximizados quando você usa as ferramentas em conjunto! O nosso objetivo é entregar uma solução completa para todas as etapas da jornada do cliente, por isso, não comercializamos os módulos de forma separada.
A personalização é um dos grandes diferenciais da nossa solução, e isso inclui até mesmo nossos planos. O investimento varia conforme o faturamento da loja e o pacote de serviços contratados, como e-mail, WhatsApp, SMS, entre outros. Temos planos a partir de R$199, mas sempre orientamos que o melhor a se fazer é conversar com nossos especialistas para avaliar o que melhor se encaixa com o seu negócio.
A possibilidade de integração foi desenvolvida para facilitar a geração de cashback no seu fluxo de vendas, mas sim! É possível usar nossa solução sem integração e lançar o cashback manualmente em poucos segundos.
Claro! Você que manda. Conforme o seu modelo comercial, você define a porcentagem de cashback para cada produto quando quiser. É possível, até mesmo, criar cashback personalizado para datas comemorativas ou lançamentos. Nossa equipe de Sucesso do Cliente te dá suporte para definir tudo isso, garantindo que você alcance os melhores resultados.
Essa decisão é sua, mas nossa equipe de Sucesso do Cliente auxilia você em todas as etapas! Contamos com especialistas em fidelização de clientes que oferecem uma consultoria para encontrar a melhor estratégia de uso do cashback, bem como uma política de resgate que faz sentido para a sua empresa.
A gente acredita que a fidelização de clientes é um processo de longo prazo, por isso, um período de teste não vai ajudar você a definir se a Nummus é para a sua empresa. Mas nossos especialistas realizam uma demonstração gratuita antes da contratação. Nela, cada módulo é apresentado em detalhes, de forma personalizada, com exemplos reais sobre o seu estabelecimento.
Claro! Nossa API é aberta, isso significa que a integração entre sistemas é simples e qualquer ferramenta pode se conectar.
A nossa automação foi desenvolvida para agilizar o envio das mensagens. Se o cliente responder, a continuidade do atendimento é feita por sua equipe, oportunizando ainda mais vendas e gerando proximidade no relacionamento com os clientes.
Após a contratação, em até 2 dias úteis nosso time de Sucesso do Cliente entrará em contato para realizar o onboarding e agendar os treinamentos. O acesso à plataforma é imediato, então mesmo antes disso você conseguirá se conectar à Nummus.
Sim! Disponibilizamos um aplicativo moderno e simples de usar para que seus clientes possam consultar o saldo de cashback, data de vencimento, receber notificações e outros detalhes importantes.
Você vai definir o prazo para resgate do cashback. Se o bônus não for resgatado a tempo, o saldo expira e o cliente não consegue mais utilizá-lo.